微信刷题,考证常用
  • 试题题型【单项选择题】
试题内容
根据《消费者权益保护法》的规定,下列说法正确的是()。
  • A.如果没有法律规定或当事人约定,消费者自收到商品之日起七日内要求退货的,经营者不予退货
  • B.消费者自收到商品之日起七日后符合法定解除合同条件的,经营者应当及时予以退货
  • C.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但需说明理由
  • D.消费者购买的鲜活易腐品,在线下载或者消费者拆封的音像制品等商品如有恰当理由,也可七日退货
  • 参考答案:B
  • 解题思路:AB两项,经营者负有履行“三包”或其他责任的义务。包括:①商品或者服务不符合质量要求的,经营者应当依照国家规定、当事人约定履行退货或者更换、修理等义务;②没有规定和约定的,消费者自收到商品之日起七日内要求退货的,经营者应当予以退货。七日后符合法定解除合同条件的,经营者应当及时予以退货,不符合法定解除合同条件的,经营者应当履行更换、修理等义务。CD两项,经营者负有无理由退货义务。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,承担七日无理由退货义务,即消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不适用七日无理由退货,如消费者定作的商品,鲜活易腐品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊。
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