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  • 试题题型【单项选择题】
试题内容
在小组工作中,工作人员全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助组员梳理、及时进行小结、对组员表达鼓励支持以及促进组员互动交流,这种小组工作技巧是()。
  • A.小组讨论技巧
  • B.沟通与互动技巧
  • C.小组活动设计技巧
  • D.主持小组技巧
  • 参考答案:B
  • 解题思路:沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。其中,与组员沟通的技巧包括营造轻松、安全的氛围、专注与倾听、积极回应、适当自我表露、对信息进行磋商、适当帮助梳理、及时进行小结;促进组员沟通的技巧包括提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、帮助组员相互理解、促进组员相互回馈、示范引导。
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